6月10日上午，为进一步提升政务服务专业化水平，打造群众满意的政务服务环境，卧龙区政务服务中心医保窗口特邀辖区医保定点医疗机构，开展就医费用报销“一件事”专题培训会，紧扣深化“放管服”改革、落实“高效办成一件事”、优化营商环境等新形势下医保经办改革主题，持续推动医保线上线下服务能力整体提升，最大程度方便企业、群众。

会议指出，卧龙区从“快”、从“实”统筹推进就医费用报销“一件事”工作落地落实，相关部门及时组织定点医疗机构推广应用就医费用报销“一件事”，通过河南省政务服务网和支付宝豫事办小程序等线上端口，方便群众办理异地就医备案和个人账户家庭共济，实现“就医费用报销一件事”相关业务掌上办、网上办，个人账户家庭共济即办即结，异地就医备案最多2个工作日办结。

会议强调，要加强宣传推广，营造浓厚氛围，充分利用微信公众号等媒介，通过定点医疗机构这一前沿阵地，大力宣传就医费用报销“一件事”，提高广大参保群众的政策知晓度；在服务窗口和医疗机构印制派发办事指南，张贴就医报销一件事宣传海报，详细介绍办事流程、操作步骤，让群众会申请、能办理；紧盯重点人群重点领域，开展宣传培训、现场实操教学，充分利用医保服务大厅、辖区医院办事窗口等“服务一线”，引导群众线上办理就医报销事项，实现从“单兵作战”向“多方参与”、从“人向医保要待遇”向“医保按待遇找人”的转变，提升就医报销便捷度，把就医费用报销“一件事”做成群众感受得到的暖心事、开心事，让群众看病就医后顾无忧。