为进一步提升综合窗口工作人员业务能力,切实做好“高效办成一件事”业务受理及群众咨询工作,2025年6月18日下午,我县政务服务中心组织综合窗口全体人员进行了“高效办成一件事”业务知识测试。
此次测试采用闭卷考试形式,内容紧密围绕“高效办成一件事”相关政策文件、办事指南以及实际业务操作流程等,全面考查工作人员对业务知识的掌握程度。通过此次测试,旨在帮助工作人员查找自身在学习过程中的短板与不足,达到“以考促学、学有所获”的目的,进而推动政务服务水平的提升。
一直以来,我县行政审批政信局高度重视窗口工作人员业务能力建设,积极采取多种举措加强培训与学习。此次业务知识测试是其中一项重要行动,后续还将持续开展相关培训与考核工作,不断强化工作人员业务水平,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,助力全县政务服务工作再上新台阶。